발송물에 대해서

회원 특전의 불량품은 교환해 주시겠습니까?

해당 부분을 확인하신 후, 접수 연락을 드리겠습니다.
스마트 폰의 카메라 기능 등으로 사진을 찍고 메일에 첨부 후 보내주십시오.

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· 회원 번호 또는 Plus member ID
・등록의 이름(한자/후리가나)
· 등록 전화 번호
・不良のあった物の名称
・不良のあった物の写真 
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<첨부 사진에 대해서>
・불량 부분이 선명하게 찍히도록 촬영해 주십시오.
・사진은 복수장 첨부해도 문제 없습니다만,
・사진을 확인한 결과, 요망에 따르지 않는 경우도 있습니다.


「IS:SUE OFFICIAL STORE」「LAPONE ONLINE SHOP」에서 구입한 상품에 대해서는, 당 창구에서는 대응하기 어렵습니다.

※「Q.닿은 상품에 미비가 있었으므로 교환해 주셨으면 합니다.」를 봐 주세요.
※상기 기재된 문의처에 연락해 주십시오.

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

문의는 이쪽   

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