Terima kasih kerana sentiasa menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.

Kami telah menghantar kad Tahun Baru 2025 kepada orang berikut.

([Bagi mereka yang telah meneruskan kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan/kursus yuran keahlian bulanan selama lebih daripada 4 bulan] Kad Tahun Baru 2025 akan dihantar!)

[Sasaran penghantaran kad Tahun Baru 2025]

Mereka yang memenuhi sama ada syarat A atau B akan layak untuk penghantaran.

J: Bagi ahli kursus yang membayar yuran keahlian bulanan sekaligus pada 23:59 pada hari Isnin, 2 Disember 2024.

B: Mereka yang telah meneruskan kursus yuran keahlian bulanan selama lebih daripada 4 bulan pada 23:59 pada hari Isnin, 2 Disember 2024.

≪Sasaran penghantaran≫

Ahli yang menyertai kursus yuran keahlian bulanan pada akhir September 2024 dan sedang meneruskan kursus yuran keahlian bulanan pada 2 Disember (Isnin) 23:59 (mereka yang meneruskan)

≪Tidak layak untuk penghantaran≫

・Mereka yang menyertai kursus yuran keahlian bulanan selepas Oktober 2024

(Jika anda menukar kepada kursus pembayaran yuran keahlian bulanan dan memenuhi A, anda akan layak untuk penghantaran.)

・Mereka yang membatalkan keahlian mereka sebelum 23:59 pada hari Isnin, 2 Disember, tanpa mengira bulan mereka menyertai.

[Kaedah penghantaran]

mel

[Alamat penghantaran]

Alamat berdaftar pada 2 Disember 2024 (Isnin) 23:59 (JST)

◆ Berkenaan pertanyaan mengenai produk yang tidak dihantar atau rosak akibat kemalangan penghantaran

Kami akan menerima penghantaran semula hanya untuk [barang yang tidak dihantar atau rosak akibat kemalangan penghantaran, dsb.].

*Sekiranya bungkusan tidak sampai atas alasan pelanggan, seperti alamat yang salah, kami tidak akan dapat membalas.

*Untuk kemalangan penghantaran, sila semak laman web pejabat pos.

https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

Borang resit tidak dihantar ahli pemastautin domestik kerana kemalangan penghantaran

https://secure.plusmember.jp/issue/1/questionnaire/13/dc3a5/

Borang resit tidak dihantar untuk ahli yang menetap di luar negara kerana kemalangan penghantaran

https://secure.plusmember.jp/issue/1/questionnaire/14/04f81/

受付期間：2025年1月10日（金）18:00 ～ 2025年1月31日（金）18:00

*Kami tidak akan dapat menjawab sebarang pertanyaan di luar tempoh ini. Terima kasih kerana memahami.

*Penghantaran semula dijadualkan pada pertengahan Februari.

*Akses tidak boleh dilakukan di luar waktu penerimaan tetamu.

*Setiap ahli hanya boleh memohon sekali, jadi sila semak dengan teliti sebelum meneruskan ke "skrin pengesahan".

*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa e-mel telah dihantar.

◆Mengenai pertanyaan mengenai produk yang rosak

Sekiranya anda menerima produk yang rosak, sila rujuk bahagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Sila hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rosak" semasa tempoh pertanyaan.

[Bantuan/Pertanyaan] Terdapat kecacatan pada penghantaran yang diterima daripada kelab peminat. Bolehkah anda menukarnya?

https://is-sue.jp/faq/detail/145

Tempoh penerimaan tetamu: Sehingga jam 18:00 pada hari Jumaat, 31 Januari 2025

*Kami tidak boleh menukar barang yang rosak sedikit atau bengkok semasa penghantaran. Terima kasih kerana memahami.