Terima kasih kerana sentiasa menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.
IS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2025年2月～2025年7月に完了された方へ、
Kami akan mula menghantar IS:SUE (Bonus Sambungan) 2025 untuk Ogos 2025 pada tarikh di bawah.
[IS:SUEPenerima 2025】
Mereka yang memenuhi semua syarat berikut layak menerima penghantaran.
・2025年3月31日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。
*Ini juga termasuk kes di mana anda menukar daripada "Kursus Keahlian Bulanan" dalam tempoh di atas.
- Mereka yang memperbaharui untuk tahun berikutnya dalam tempoh pembaharuan (dari tiga bulan sebelum tarikh tamat keahlian hingga hari terakhir sebulan selepas tarikh tamat keahlian).
- Mereka yang tarikh tamat keahlian selepas pembaharuan adalah antara 30 April 2026 dan 31 Mac 2027.
◆Ahli yang layak untuk penghantaran bulan ini
[Bagi mereka yang tinggal di Jepun]
2025年2月1日(土)～2025年7月31日(木)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
[Bagi mereka yang tinggal di luar Jepun]
2025年2月1日(土)～2025年7月31日(木)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
*Bagi mereka di negara dan wilayah di mana prosedur penghantaran antarabangsa sukar, kami akan menghantar dari bulan depan dan seterusnya.
[Alamat penghantaran]
Ia akan dihantar ke alamat yang didaftarkan pada Halaman Saya anda.
Jika alamat anda berubah, sila log masuk ke tapak dan tukar maklumat keahlian anda di bawah "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya anda.
Jika nama anda telah berubah, sila semak halaman ini dan hubungi kami.
*Sila pastikan anda menyemak maklumat pendaftaran pada Halaman Saya anda sebelum Khamis, 31 Julai.
◆ Tarikh mula penghantaran berjadual
Penghantaran akan bermula pada akhir Ogos 2025
◆Mengenai penghantaran
-Penghantaran akan dibuat melalui pos biasa atau bungkusan antarabangsa.
-Penghantaran mungkin mengambil masa sehingga seminggu bergantung pada keadaan lalu lintas dan kawasan tempat tinggal anda.
◆Nota
・Tawaran ini tidak terpakai kepada ahli semasa IS:SUE OFFICIAL FANCLUB di bawah "Kursus Keahlian Bulanan" atau ahli baharu.
・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Sila pastikan anda menyemak alamat berdaftar anda.
・Jika penghantaran semula diperlukan kerana alamat yang salah, sila ambil perhatian bahawa anda akan dikenakan bayaran penghantaran semula.
Soalan lazim
Berkenaan pertanyaan tentang barang yang tidak dihantar
Jika pakej anda tidak dihantar kerana alamat yang salah atau sebab lain, kami akan menerima permintaan anda untuk penghantaran semula dalam tempoh di bawah.
Sila ambil perhatian bahawa caj penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan dan mesti dibayar semasa penghantaran (ahli yang tinggal di luar negara mesti membayar terlebih dahulu melalui PayPal).
[Tempoh penerimaan pertanyaan]
・Ahli yang tinggal di Jepun
Tempoh penerimaan tidak dihantar: Ahad, 14 September 2025 11:00 hingga Sabtu, 27 September 2025 10:59
Kaedah penghantaran: Yu-Pack tunai semasa penghantaran
・Ahli yang menetap di luar negara
Tempoh penerimaan tidak dihantar: Sabtu, 27 September 2025, 11:00 hingga Sabtu, 11 Oktober 2025, 10:59
Kaedah penghantaran: Bayar melalui PayPal, penghantaran EMS
※PayPalでのお支払いは2025年10月31日(金)23:59（Japan time）までにお願いいたします。
1. Pengesahan dan pertukaran alamat berdaftar
Selepas log masuk, sila semak dan tukar alamat berdaftar anda daripada "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya.
(Jika nama keluarga anda telah ditukar, anda tidak akan dapat menukarnya pada Halaman Saya anda, jadi sila hubungi kami melalui "Bantuan/Pertanyaan.")
2. Sila mohon melalui URL di bawah.
Setiap ahli hanya boleh memohon sekali, jadi sila semak dengan teliti sebelum meneruskan ke skrin pengesahan.
*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa e-mel telah dihantar.
・Ahli yang tinggal di Jepun
Hantar semula Borang Permohonan
* Akses akan tersedia dari jam 11:00 pada hari Ahad, 14 September 2025.
・Ahli yang menetap di luar negara
Hantar semula Borang Permohonan
* Akses akan tersedia dari jam 11:00 pada hari Sabtu, 27 September 2025.
◆Mengenai pertanyaan mengenai produk yang rosak
Sekiranya anda menerima produk yang rosak, sila rujuk bahagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.
Sila hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rosak" semasa tempoh pertanyaan.
[Bantuan/Pertanyaan]
Terdapat kecacatan pada item yang saya terima daripada kelab peminat. Bolehkah saya menukarnya?
[Tempoh penerimaan pertanyaan]
Tempoh penerimaan pertanyaan produk yang rosak: ~ Sabtu, 27 September
[Maklumat mengenai pembaharuan keahlian IS:SUE RASMI FANCLUB]
Prosedur pembaharuan boleh dijalankan dari 1hb bulan di mana keahlian anda tamat sehingga hari terakhir bulan berikutnya.
Jika anda telah menyediakan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar penghujung bulan keahlian anda tamat tempoh.
Untuk butiran mengenai prosedur pembaharuan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk butiran.
Untuk sebarang soalan lain, sila lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk butiran.
【Nota】
Prosedur pembaharuan boleh dijalankan dari tiga bulan sebelum tarikh tamat keahlian sehingga satu bulan selepas tarikh tamat tempoh.
*Jika anda meneruskan dalam tempoh tangguh, maklumat pendaftaran anda dan sejarah lain akan dibawa.
Jika anda telah menyediakan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar penghujung bulan keahlian anda tamat tempoh.
------
▼Tempoh tangguh
[Tempoh tangguh: 1 bulan]
*Tarikh akhir 31 Disember: Anda boleh meneruskan sehingga akhir Januari. Jika anda melebihi tarikh akhir, keahlian anda akan ditamatkan.
------