Terima kasih kerana sentiasa menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.

Bagi mereka yang menyelesaikan prosedur pembaharuan untuk IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Bayaran Sekaligus Yuran Keahlian Bulanan" pada Ogos 2025,

Kami akan mula menghantar IS:SUE Tahunan September 2025 (Bonus Sambungan) 2025 pada tarikh di bawah.

[IS:SUEPenerima 2025】

Mereka yang memenuhi semua syarat berikut layak menerima penghantaran.

-Mereka yang mendaftar untuk "Kursus Bayaran Sekaligus Yuran Keahlian Bulanan" selewat-lewatnya pada 31 Mac 2025.

*Ini juga termasuk kes di mana anda menukar daripada "Kursus Keahlian Bulanan" dalam tempoh di atas.

- Mereka yang memperbaharui untuk tahun berikutnya dalam tempoh pembaharuan (dari tiga bulan sebelum tarikh tamat keahlian hingga hari terakhir sebulan selepas tarikh tamat keahlian).

- Mereka yang tarikh tamat keahlian selepas pembaharuan adalah antara 30 April 2026 dan 31 Mac 2027.

◆Ahli yang layak untuk penghantaran bulan ini

[Bagi mereka yang tinggal di Jepun]

Mereka yang telah melengkapkan prosedur pembaharuan untuk IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Bayaran Yuran Keahlian Bulanan" antara Jumaat, 1 Ogos 2025 dan Ahad, 31 Ogos 2025

[Bagi mereka yang tinggal di luar Jepun]

Mereka yang telah melengkapkan prosedur pembaharuan untuk IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Bayaran Yuran Keahlian Bulanan" antara Jumaat, 1 Ogos 2025 dan Ahad, 31 Ogos 2025

*Bagi mereka di negara dan wilayah di mana prosedur penghantaran antarabangsa sukar, kami akan menghantar dari bulan depan dan seterusnya.

[Alamat penghantaran]

Ia akan dihantar ke alamat yang didaftarkan pada Halaman Saya anda.

Jika alamat anda berubah, sila log masuk ke tapak dan tukar maklumat keahlian anda di bawah "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya anda.

Jika nama anda telah berubah, sila semak halaman ini dan hubungi kami.

*Sila pastikan anda menyemak maklumat pendaftaran anda pada Halaman Saya anda sebelum Ahad, 31 Ogos.

◆ Tarikh mula penghantaran berjadual

Penghantaran akan bermula pada hari Jumaat, 26 September 2025

◆Mengenai penghantaran

-Penghantaran akan dibuat melalui pos biasa atau bungkusan antarabangsa.

-Penghantaran mungkin mengambil masa sehingga seminggu bergantung pada keadaan lalu lintas dan kawasan tempat tinggal anda.

◆Nota

・Tawaran ini tidak terpakai kepada ahli semasa IS:SUE OFFICIAL FANCLUB di bawah "Kursus Keahlian Bulanan" atau ahli baharu.

・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Sila pastikan anda menyemak alamat berdaftar anda.

・Jika penghantaran semula diperlukan kerana alamat yang salah, sila ambil perhatian bahawa anda akan dikenakan bayaran penghantaran semula.

Soalan lazim

・Bilakah saya akan menerima IS:SUE Tahunan (bonus sambungan)?

・Saya belum menerima IS:SUE Tahunan (bonus sambungan).

Berkenaan pertanyaan tentang barang yang tidak dihantar

Jika pakej anda tidak dihantar kerana alamat yang salah atau sebab lain, kami akan menerima permintaan anda untuk penghantaran semula dalam tempoh di bawah.
Sila ambil perhatian bahawa caj penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan dan mesti dibayar semasa penghantaran (ahli yang tinggal di luar negara mesti membayar terlebih dahulu melalui PayPal).

[Tempoh penerimaan pertanyaan]

・Ahli yang tinggal di Jepun

Tempoh penerimaan item yang tidak dihantar: Selasa, 14 Oktober 2025, 11:00 hingga Rabu, 27 Oktober 2025, 10:59

Kaedah penghantaran: Yu-Pack tunai semasa penghantaran

・Ahli yang menetap di luar negara

Tempoh penerimaan item yang tidak dihantar: Rabu, 27 Oktober 2025, 11:00 hingga Selasa, 11 November 2025, 10:59

Kaedah penghantaran: Bayar melalui PayPal, penghantaran EMS

*Pembayaran melalui PayPal mesti dibuat sebelum 23:59 (waktu Jepun) pada hari Ahad, 30 November 2025.

1. Pengesahan dan pertukaran alamat berdaftar

Selepas log masuk, sila semak dan tukar alamat berdaftar anda daripada "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya.

(Jika nama keluarga anda telah ditukar, anda tidak akan dapat menukarnya pada Halaman Saya anda, jadi sila hubungi kami melalui "Bantuan/Pertanyaan.")

2. Sila mohon melalui URL di bawah.

Setiap ahli hanya boleh memohon sekali, jadi sila semak dengan teliti sebelum meneruskan ke skrin pengesahan.

*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa e-mel telah dihantar.

・Ahli yang tinggal di Jepun

Hantar semula Borang Permohonan

* Akses akan tersedia dari jam 11:00 pada hari Selasa, 14 Oktober 2025.

・Ahli yang menetap di luar negara

Hantar semula Borang Permohonan

*​ ​Akses akan tersedia dari jam 11:00 pada hari Rabu, 27 Oktober 2025.

◆Mengenai pertanyaan mengenai produk yang rosak

Sekiranya anda menerima produk yang rosak, sila rujuk bahagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Sila hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rosak" semasa tempoh pertanyaan.

[Bantuan/Pertanyaan]

Terdapat kecacatan pada item yang saya terima daripada kelab peminat. Bolehkah saya menukarnya?

[Tempoh penerimaan pertanyaan]

Tempoh penerimaan pertanyaan produk yang rosak: Sehingga 27 Oktober (Rabu)

[Maklumat mengenai pembaharuan keahlian IS:SUE RASMI FANCLUB]

Prosedur pembaharuan boleh dijalankan dari 1hb bulan di mana keahlian anda tamat sehingga hari terakhir bulan berikutnya.

Jika anda telah menyediakan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar penghujung bulan keahlian anda tamat tempoh.

Untuk butiran mengenai prosedur pembaharuan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk butiran.

Untuk sebarang soalan lain, sila lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk butiran.

【Nota】

Prosedur pembaharuan boleh dijalankan dari tiga bulan sebelum tarikh tamat keahlian sehingga satu bulan selepas tarikh tamat tempoh.

*Jika anda meneruskan dalam tempoh tangguh, maklumat pendaftaran anda dan sejarah lain akan dibawa.

Jika anda telah menyediakan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar penghujung bulan keahlian anda tamat tempoh.

------

▼Tempoh tangguh

[Tempoh tangguh: 1 bulan]

*Tarikh akhir 31 Disember: Anda boleh meneruskan sehingga akhir Januari. Jika anda melebihi tarikh akhir, keahlian anda akan ditamatkan.

------