Terima kasih kerana sentiasa menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.
IS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2026年2月～2026年7月に完了された方へ、
下記の日程で2026年8月分のAnnual IS:SUE（継続特典）2026 の発送を開始いたします。
【Annual IS:SUE 2026受取対象】
Mereka yang memenuhi semua syarat berikut layak menerima penghantaran.
・2026年3月31日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。
*Ini juga termasuk kes di mana anda menukar daripada "Kursus Keahlian Bulanan" dalam tempoh di atas.
・継続可能な期間（会員有効期限の3ヵ月前から1ヵ月後の末日まで）に次年度の継続をされた方。
・継続後の会員有効期限が2027年4月30日から2028年3月31日までの方。
◆Ahli yang layak untuk penghantaran bulan ini
[Bagi mereka yang tinggal di Jepun]
2026年2月1日(日)～2026年7月31日(金)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
[Bagi mereka yang tinggal di luar Jepun]
2026年2月1日(日)～2026年7月31日(金)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
*Bagi mereka di negara dan wilayah di mana prosedur penghantaran antarabangsa sukar, kami akan menghantar dari bulan depan dan seterusnya.
[Alamat penghantaran]
Ia akan dihantar ke alamat yang didaftarkan pada Halaman Saya anda.
Jika alamat anda berubah, sila log masuk ke tapak dan tukar maklumat keahlian anda di bawah "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya anda.
Jika nama anda telah berubah, sila semak halaman ini dan hubungi kami.
※必ず、7月31日(金)までにマイページのご登録情報をご確認ください。
◆ Tarikh mula penghantaran berjadual
2026年8月下旬より順次発送
◆Mengenai penghantaran
-Penghantaran akan dibuat melalui pos biasa atau bungkusan antarabangsa.
-Penghantaran mungkin mengambil masa sehingga seminggu bergantung pada keadaan lalu lintas dan kawasan tempat tinggal anda.
◆Nota
・Tawaran ini tidak terpakai kepada ahli semasa IS:SUE OFFICIAL FANCLUB di bawah "Kursus Keahlian Bulanan" atau ahli baharu.
・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Sila pastikan anda menyemak alamat berdaftar anda.
・Jika penghantaran semula diperlukan kerana alamat yang salah, sila ambil perhatian bahawa anda akan dikenakan bayaran penghantaran semula.
Soalan lazim
・Bilakah saya akan menerima IS:SUE Tahunan (bonus sambungan)?
・Saya belum menerima IS:SUE Tahunan (bonus sambungan).
Berkenaan pertanyaan tentang barang yang tidak dihantar
Jika pakej anda tidak sampai kerana alamat yang salah atau sebab lain, kami akan menerima permintaan untuk penghantaran semula dalam tempoh di bawah.
Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran akan dibayar oleh pelanggan.
[Tempoh penerimaan pertanyaan]
・Ahli yang tinggal di Jepun
未着受付期間：2026年9月14日(月)11:00～2026年9月27日(日)10:59
Kaedah penghantaran: Yu-Pack tunai semasa penghantaran
・Ahli yang menetap di luar negara
未着受付期間：2026年9月27日(日)11:00～2026年10月11日(日)10:59
Kaedah penghantaran: penghantaran EMS
1. Pengesahan dan pertukaran alamat berdaftar
Selepas log masuk, sila semak dan tukar alamat berdaftar anda daripada "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya.
（名字に変更がある場合は、こちらのページをご確認のうえ、お問い合わせください。）
2. Sila mohon melalui URL di bawah.
Setiap ahli hanya boleh memohon sekali, jadi sila semak dengan teliti sebelum meneruskan ke skrin pengesahan.
*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa e-mel telah dihantar.
・Ahli yang tinggal di Jepun
Hantar semula Borang Permohonan
※2026年9月14日(月)11:00からアクセスいただけます。
・Ahli yang menetap di luar negara
Hantar semula Borang Permohonan
※2026年9月27日(日)11:00からアクセスいただけます。
◆Mengenai pertanyaan mengenai produk yang rosak
Sekiranya anda menerima produk yang rosak, sila rujuk bahagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.
Sila hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rosak" semasa tempoh pertanyaan.
[Bantuan/Pertanyaan]
Terdapat kecacatan pada item yang saya terima daripada kelab peminat. Bolehkah saya menukarnya?
[Tempoh penerimaan pertanyaan]
不良品お問い合わせ 受付期間：～9月27日(日)
[Maklumat mengenai pembaharuan keahlian IS:SUE RASMI FANCLUB]
継続手続きは、会員有効期限の3ヵ月前から1ヵ月後末日まで行っていただくことが可能です。
Jika anda telah menyediakan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar penghujung bulan keahlian anda tamat tempoh.
Untuk butiran mengenai prosedur pembaharuan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk butiran.
Untuk sebarang soalan lain, sila lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk butiran.
【Nota】
Prosedur pembaharuan boleh dijalankan dari tiga bulan sebelum tarikh tamat keahlian sehingga satu bulan selepas tarikh tamat tempoh.
*Jika anda meneruskan dalam tempoh tangguh, maklumat pendaftaran anda dan sejarah lain akan dibawa.
Jika anda telah menyediakan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar penghujung bulan keahlian anda tamat tempoh.
------
▼Tempoh tangguh
[Tempoh tangguh: 1 bulan]
*Tarikh akhir 31 Disember: Anda boleh meneruskan sehingga akhir Januari. Jika anda melebihi tarikh akhir, keahlian anda akan ditamatkan.
------
▼日本以外にお住まいの方＜2026年1月26日10:00以降にドル決済となる方＞
クレジットカード決済ご利用で自動継続停止中の方は、会員有効期限の1ヵ月前から継続手続き可能となり、会員有効期限を過ぎても【1ヵ月以内】であれば、継続手続きを行うことができます。
ただし、ドル決済の場合は「お支払日」から1年間となりますので、現在の有効期限よりも前に更新された場合、その分会員期間が短縮されますのでご注意ください。
2026年1月26日10:00以前にご入会され自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。
2026年1月26日10:00以降にドル決済され自動継続を設定している場合は、翌年入会日の同時刻(予定)に継続処理が実施されます。