以下についてご確認ください。
■JavaScriptの設定
必ず有効にしてください。
Chromeを起動＞右上の[：]（メニュー）＞設定＞高度な設定＞「JavaScriptを有効にする」にチェックを入れてください
※機種、ブラウザ、OSのバージョンにより表示が異なります。
■Cookieの設定
Chromeを起動＞右上の[：]（メニュー）＞設定＞サイトの設定＞Cookieが有効になっているか確認
■キャッシュのクリア
ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
また、他のアプリが多数起動されている場合は、一旦タスクを終了させてください。
■通信環境
Wi-Fiなど、電波状況の良好な環境下で再生してください。
■端末の再起動
一度電源をお切りいただき、再起動を行ってください。
■その他
Androidスマートフォンからのご視聴につきまして、
一部端末でGoogle Chromeを利用した際に、正常に動画が視聴できない場合があります。
エラーになる場合は、お手数ですが、FirefoxなどのGoogle Chrome以外のブラウザにてご視聴をお試しください。
「Firefox」ブラウザ
※Google Playのページへ移ります。