【1】トップページに戻ってしまう場合
お使いのブラウザでCookieの設定が無効になっていると、正常に動作しません。
必ず設定を有効にしてください。
【2】FANY IDとPlus member IDの連携画面が表示される場合
ログインに使用されたFANY IDでは、Plus member IDの連携が完了されていません。
一度Plus member IDの連携・会費決済を完了されている場合は、ログインに使用されたFANY IDが異なっています。
ご登録のFANY IDをご確認ください。
※FANY IDは下記手順でご確認ください。
1.FANYにログイン
2.[会員証の表示]をタップ
バーコードの下に記載されている数字が、FANY IDです。
FANY ID画面より「ログアウト」ボタンを押してください。
▼FANY ID
【3】会員情報登録画面が表示される場合
ログインに使用されたFANY IDでは、個人情報登録を完了されていません。
一度Plus member IDの連携・会費決済を完了されている場合は、ログインに使用されたFANY IDが異なっています。
ご登録のFANY IDをご確認ください。
※FANY IDは下記手順でご確認ください。
1.FANYにログイン
2.[会員証の表示]をタップ
バーコードの下に記載されている数字が、FANY IDです。
FANY ID画面より「ログアウト」ボタンを押してください。
▼FANY ID
【4】会費支払い手続き（コース選択）画面が表示される場合
ログインに使用されたFANY IDでは、会費決済を完了されていません。
一度Plus member IDの連携・会費決済を完了されている場合は、ログインに使用されたFANY IDが異なっています。
ご登録のFANY IDをご確認ください。
※FANY IDは下記手順でご確認ください。
1.FANYにログイン
2.[会員証の表示]をタップ
バーコードの下に記載されている数字が、FANY IDです。
FANY ID画面より「ログアウト」ボタンを押してください。
▼FANY ID
【5】月会費コースの方
月会費の決済が継続している方のみログインが可能です。
「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で毎月決済が継続しているか、ご利用明細書などでご確認ください。
※ご請求が発生していない場合は退会済となりますので、新規でご入会ください。
【6】年コースの方
1年以内に継続の費用を支払っていない方は退会済となりますので、新規でご入会ください。
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上記をご確認いただいたら後、まずは、お使いのブラウザのキャッシュを削除してください。
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●キャッシュ削除方法
■iPhoneの場合
[設定]＞[Safari]＞[詳細]＞[webサイトデータ]＞削除
※選択して左にスワイプさせると削除ボタンが出てきます。
■Androidの場合
1.ブラウザを立ち上げた状態で、端末メニューボタンをタップ
2.「設定」⇒「プライバシーとセキュリティ」
3.「Cookieを全て削除」「キャッシュを削除」を実行してください。
4.端末の電源を切り、入れなおして再度ログインをお試しください。
※端末やOS・バージョンにより操作手順が異なる場合がございます。
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＜ご注意＞
Cookieやキャッシュ削除を行いますと、他サイトへのログイン情報も全て消去されます。
※ログアウトの状態になります。
必要に応じて、ログインIDなどを、あらかじめ控えておくことをお勧めいたします。
キャッシュ削除後、下記手順でお手続きください。
●サイトトップ[LOGIN]からお進みください。
※「FANY ID」でのログインとなります。