iPhoneで【ブラウザ：Safari】をご利用の場合は以下についてご確認ください。
■JavaScriptの設定
必ず有効にしてください。
iPhone＞[設定]＞[safari]＞[詳細]＞JavaScriptを有効
■プライベートブラウズモードについて
「プライベートブラウズモード」が設定されていると、
動画をご覧いただくことができない場合があるので、通常モードでご覧ください。
プライベートブラウズモードが「オン」になっている時は、画面上下が黒くなり、
「オフ」になっている場合は、画面上下が白くなります。
＜参考＞
※Apple サポートのページに移ります
■「コンテンツブロッカー」の設定について
Safariよりサイトをご覧いただいている場合、「コンテンツブロッカー」が
「ON」になっておりますと、再生ができない場合があります。
専用アプリをインストールしている方は、設定を「OFF」にして再生をお試しください。
■別のブラウザではどうか
Google Chrome(グーグルクローム)での再生もお試しください。
■通信環境
電波状況の良好な場所（Wi-Fi環境）で再生してください。