Terima kasih karena selalu menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.
IS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2025年2月～2025年7月に完了された方へ、
Kami akan mulai mengirimkan IS:SUE Tahunan (Bonus Lanjutan) 2025 untuk Agustus 2025 pada tanggal di bawah ini.
[IS:SUE TahunanPenerima 2025】
Mereka yang memenuhi semua persyaratan berikut berhak menerima kiriman tersebut.
・2025年3月31日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。
*Ini juga termasuk kasus ketika Anda mengubah "Kursus Keanggotaan Bulanan" selama periode di atas.
- Mereka yang memperbarui untuk tahun berikutnya selama periode pembaruan (dari tiga bulan sebelum tanggal berakhirnya keanggotaan hingga hari terakhir satu bulan setelah tanggal berakhirnya keanggotaan).
- Mereka yang masa berlaku keanggotaannya setelah perpanjangan adalah antara 30 April 2026 sampai dengan 31 Maret 2027.
◆Anggota yang memenuhi syarat untuk pengiriman bulan ini
[Untuk mereka yang tinggal di Jepang]
2025年2月1日(土)～2025年7月31日(木)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
[Untuk mereka yang tinggal di luar Jepang]
2025年2月1日(土)～2025年7月31日(木)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
*Bagi mereka yang berada di negara dan kawasan di mana prosedur pengiriman internasionalnya sulit, kami akan mengirimkannya mulai bulan depan dan seterusnya.
[Alamat pengiriman]
Akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar pada Halaman Saya.
Jika alamat Anda berubah, silakan masuk ke situs dan ubah informasi keanggotaan Anda di bagian "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.
Jika nama Anda telah berubah, silakan periksa halaman ini dan hubungi kami.
*Pastikan untuk memeriksa informasi pendaftaran di Halaman Saya paling lambat Kamis, 31 Juli.
◆ Tanggal mulai pengiriman terjadwal
Pengiriman akan dimulai pada akhir Agustus 2025
◆Tentang pengiriman
-Pengiriman akan dilakukan melalui pos biasa atau paket internasional.
-Pengiriman mungkin memakan waktu hingga seminggu tergantung pada kondisi lalu lintas dan daerah tempat tinggal Anda.
◆Catatan
・Penawaran ini tidak berlaku untuk anggota IS:SUE OFFICIAL FANCLUB saat ini dalam program "Kursus Keanggotaan Bulanan" atau anggota baru.
・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Mohon periksa kembali alamat terdaftar Anda.
・Jika pengiriman ulang diperlukan karena alamat yang salah, harap perhatikan bahwa Anda akan dikenakan biaya pengiriman ulang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengenai pertanyaan tentang barang yang tidak terkirim
Jika paket Anda belum terkirim karena alamat yang salah atau alasan lain, kami akan menerima permintaan pengiriman ulang Anda selama periode di bawah ini.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman akan ditanggung oleh pelanggan dan harus dibayar pada saat pengiriman (anggota yang berdomisili di luar negeri harus membayar di muka melalui PayPal).
[Periode penerimaan pertanyaan]
・Anggota yang berdomisili di Jepang
Periode penerimaan yang belum terkirim: Minggu, 14 September 2025 pukul 11.00 hingga Sabtu, 27 September 2025 pukul 10.59
Metode pengiriman: Yu-Pack bayar di tempat
・Anggota yang berdomisili di luar negeri
Periode penerimaan yang belum terkirim: Sabtu, 27 September 2025, pukul 11.00 hingga Sabtu, 11 Oktober 2025, pukul 10.59
Metode pengiriman: Bayar dengan PayPal, pengiriman EMS
※PayPalでのお支払いは2025年10月31日(金)23:59（Japan time）までにお願いいたします。
1. Konfirmasi dan perubahan alamat terdaftar
Setelah masuk, silakan periksa dan ubah alamat terdaftar Anda dari "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.
(Jika nama belakang Anda telah berubah, Anda tidak akan dapat mengubahnya di Halaman Saya, jadi silakan hubungi kami melalui "Bantuan/Pertanyaan.")
2. Silakan mendaftar melalui URL di bawah ini.
Setiap anggota hanya dapat mendaftar satu kali, jadi harap periksa dengan cermat sebelum melanjutkan ke layar konfirmasi.
*Harap diperhatikan bahwa Anda tidak akan menerima email konfirmasi bahwa email telah terkirim.
・Anggota yang berdomisili di Jepang
* Akses akan tersedia mulai pukul 11:00 pada hari Minggu, 14 September 2025.
・Anggota yang berdomisili di luar negeri
* Akses akan tersedia mulai pukul 11:00 pada hari Sabtu, 27 September 2025.
◆Tentang pertanyaan mengenai produk cacat
Jika Anda menerima produk yang cacat, meskipun kecil kemungkinannya, lihat bagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.
Silakan hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rusak" selama periode penyelidikan.
[Bantuan/Pertanyaan]
Ada cacat pada barang yang saya terima dari klub penggemar. Bisakah saya menukarnya?
[Periode penerimaan pertanyaan]
Periode penerimaan pertanyaan produk cacat: ~ Sabtu, 27 September
[Informasi mengenai perpanjangan keanggotaan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB]
Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tanggal 1 di bulan berakhirnya masa keanggotaan Anda hingga tanggal terakhir bulan berikutnya.
Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.
Untuk detail prosedur pembaruan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk rinciannya.
Untuk pertanyaan lainnya, silakan lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk rinciannya.
【Catatan】
Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tiga bulan sebelum masa berlaku keanggotaan berakhir hingga satu bulan setelah masa berlaku habis.
*Jika Anda melanjutkan selama masa tenggang, informasi pendaftaran dan riwayat lainnya akan terbawa.
Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.
------
▼Masa tenggang
[Masa tenggang: 1 bulan]
*Batas waktu 31 Desember: Anda dapat melanjutkan hingga akhir Januari. Jika Anda melewati batas waktu, keanggotaan Anda akan dihentikan.
------