Terima kasih karena selalu menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.

Bagi mereka yang menyelesaikan prosedur pembaruan untuk IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Pembayaran Biaya Keanggotaan Bulanan Lump Sum" pada bulan Agustus 2025,

Kami akan mulai mengirimkan IS:SUE (Bonus Lanjutan) Tahunan September 2025 pada tanggal di bawah ini.

[IS:SUE TahunanPenerima 2025】

Mereka yang memenuhi semua persyaratan berikut berhak menerima kiriman tersebut.

-Mereka yang mendaftar untuk "Kursus Pembayaran Iuran Keanggotaan Bulanan Sekaligus" sebelum tanggal 31 Maret 2025.

*Ini juga termasuk kasus ketika Anda mengubah "Kursus Keanggotaan Bulanan" selama periode di atas.

- Mereka yang memperbarui untuk tahun berikutnya selama periode pembaruan (dari tiga bulan sebelum tanggal berakhirnya keanggotaan hingga hari terakhir satu bulan setelah tanggal berakhirnya keanggotaan).

- Mereka yang masa berlaku keanggotaannya setelah perpanjangan adalah antara 30 April 2026 sampai dengan 31 Maret 2027.

◆Anggota yang memenuhi syarat untuk pengiriman bulan ini

[Untuk mereka yang tinggal di Jepang]

Bagi yang telah menyelesaikan prosedur perpanjangan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Pembayaran Biaya Keanggotaan Bulanan" antara Jumat, 1 Agustus 2025 dan Minggu, 31 Agustus 2025

[Untuk mereka yang tinggal di luar Jepang]

Bagi yang telah menyelesaikan prosedur perpanjangan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Pembayaran Biaya Keanggotaan Bulanan" antara Jumat, 1 Agustus 2025 dan Minggu, 31 Agustus 2025

*Bagi mereka yang berada di negara dan kawasan di mana prosedur pengiriman internasionalnya sulit, kami akan mengirimkannya mulai bulan depan dan seterusnya.

[Alamat pengiriman]

Akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar pada Halaman Saya.

Jika alamat Anda berubah, silakan masuk ke situs dan ubah informasi keanggotaan Anda di bagian "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.

Jika nama Anda telah berubah, silakan periksa halaman ini dan hubungi kami.

*Pastikan untuk memeriksa informasi pendaftaran Anda di Halaman Saya paling lambat Minggu, 31 Agustus.

◆ Tanggal mulai pengiriman terjadwal

Pengiriman akan dimulai pada hari Jumat, 26 September 2025

◆Tentang pengiriman

-Pengiriman akan dilakukan melalui pos biasa atau paket internasional.

-Pengiriman mungkin memakan waktu hingga seminggu tergantung pada kondisi lalu lintas dan daerah tempat tinggal Anda.

◆Catatan

・Penawaran ini tidak berlaku untuk anggota IS:SUE OFFICIAL FANCLUB saat ini dalam program "Kursus Keanggotaan Bulanan" atau anggota baru.

・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Mohon periksa kembali alamat terdaftar Anda.

・Jika pengiriman ulang diperlukan karena alamat yang salah, harap perhatikan bahwa Anda akan dikenakan biaya pengiriman ulang.

Pertanyaan yang sering diajukan

・Kapan saya akan menerima IS:SUE Tahunan (bonus kelanjutan)?

・Saya belum menerima IS:SUE Tahunan (bonus lanjutan).

Mengenai pertanyaan tentang barang yang tidak terkirim

Jika paket Anda belum terkirim karena alamat yang salah atau alasan lain, kami akan menerima permintaan pengiriman ulang Anda selama periode di bawah ini.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman akan ditanggung oleh pelanggan dan harus dibayar pada saat pengiriman (anggota yang berdomisili di luar negeri harus membayar di muka melalui PayPal).

[Periode penerimaan pertanyaan]

・Anggota yang berdomisili di Jepang

Periode penerimaan barang yang belum terkirim: Selasa, 14 Oktober 2025, pukul 11.00 hingga Rabu, 27 Oktober 2025, pukul 10.59

Metode pengiriman: Yu-Pack bayar di tempat

・Anggota yang berdomisili di luar negeri

Periode penerimaan barang yang belum terkirim: Rabu, 27 Oktober 2025, pukul 11.00 hingga Selasa, 11 November 2025, pukul 10.59

Metode pengiriman: Bayar dengan PayPal, pengiriman EMS

*Pembayaran melalui PayPal harus dilakukan paling lambat pukul 23:59 (waktu Jepang) pada hari Minggu, 30 November 2025.

1. Konfirmasi dan perubahan alamat terdaftar

Setelah masuk, silakan periksa dan ubah alamat terdaftar Anda dari "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.

(Jika nama belakang Anda telah berubah, Anda tidak akan dapat mengubahnya di Halaman Saya, jadi silakan hubungi kami melalui "Bantuan/Pertanyaan.")

2. Silakan mendaftar melalui URL di bawah ini.

Setiap anggota hanya dapat mendaftar satu kali, jadi harap periksa dengan cermat sebelum melanjutkan ke layar konfirmasi.

*Harap diperhatikan bahwa Anda tidak akan menerima email konfirmasi bahwa email telah terkirim.

・Anggota yang berdomisili di Jepang

Kirim Ulang Formulir Aplikasi

* Akses akan tersedia mulai pukul 11:00 pada hari Selasa, 14 Oktober 2025.

・Anggota yang berdomisili di luar negeri

Kirim Ulang Formulir Aplikasi

*​ ​Akses akan tersedia mulai pukul 11:00 pada hari Rabu, 27 Oktober 2025.

◆Tentang pertanyaan mengenai produk cacat

Jika Anda menerima produk yang cacat, meskipun kecil kemungkinannya, lihat bagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Silakan hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rusak" selama periode penyelidikan.

[Bantuan/Pertanyaan]

Ada cacat pada barang yang saya terima dari klub penggemar. Bisakah saya menukarnya?

[Periode penerimaan pertanyaan]

Periode penerimaan pertanyaan produk cacat: Hingga 27 Oktober (Rabu)

[Informasi mengenai perpanjangan keanggotaan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB]

Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tanggal 1 di bulan berakhirnya masa keanggotaan Anda hingga tanggal terakhir bulan berikutnya.

Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.

Untuk detail prosedur pembaruan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk rinciannya.

Untuk pertanyaan lainnya, silakan lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk rinciannya.

【Catatan】

Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tiga bulan sebelum masa berlaku keanggotaan berakhir hingga satu bulan setelah masa berlaku habis.

*Jika Anda melanjutkan selama masa tenggang, informasi pendaftaran dan riwayat lainnya akan terbawa.

Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.

------

▼Masa tenggang

[Masa tenggang: 1 bulan]

*Batas waktu 31 Desember: Anda dapat melanjutkan hingga akhir Januari. Jika Anda melewati batas waktu, keanggotaan Anda akan dihentikan.

------