Terima kasih karena selalu menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.

Kepada mereka yang telah menyelesaikan prosedur perpanjangan keanggotaan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB "Kursus Pembayaran Sekaligus Biaya Keanggotaan Bulanan" pada bulan Maret 2026,

Kami akan mulai mengirimkan edisi April 2026 dari IS:SUE (Manfaat Keanggotaan Berkelanjutan) Tahunan 2025 pada tanggal-tanggal berikut.

[IS:SUE TahunanPenerima 2025】

Mereka yang memenuhi semua persyaratan berikut berhak menerima kiriman tersebut.

-Mereka yang mendaftar untuk "Kursus Pembayaran Iuran Keanggotaan Bulanan Sekaligus" sebelum tanggal 31 Maret 2025.

*Ini juga termasuk kasus ketika Anda mengubah "Kursus Keanggotaan Bulanan" selama periode di atas.

- Mereka yang memperbarui untuk tahun berikutnya selama periode pembaruan (dari tiga bulan sebelum tanggal berakhirnya keanggotaan hingga hari terakhir satu bulan setelah tanggal berakhirnya keanggotaan).

- Mereka yang masa berlaku keanggotaannya setelah perpanjangan adalah antara 30 April 2026 sampai dengan 31 Maret 2027.

◆Anggota yang memenuhi syarat untuk pengiriman bulan ini

[Untuk mereka yang tinggal di Jepang]

Mereka yang memperbarui "Kursus Pembayaran Sekaligus Biaya Keanggotaan Bulanan" IS:SUE OFFICIAL FANCLUB antara 1 Maret 2026 (Minggu) dan 31 Maret 2026 (Selasa)

[Untuk mereka yang tinggal di luar Jepang]

Mereka yang memperbarui "Kursus Pembayaran Sekaligus Biaya Keanggotaan Bulanan" IS:SUE OFFICIAL FANCLUB antara 1 Maret 2026 (Minggu) dan 31 Maret 2026 (Selasa)

*Bagi mereka yang berada di negara dan kawasan di mana prosedur pengiriman internasionalnya sulit, kami akan mengirimkannya mulai bulan depan dan seterusnya.

[Alamat pengiriman]

Akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar pada Halaman Saya.

Jika alamat Anda berubah, silakan masuk ke situs dan ubah informasi keanggotaan Anda di bagian "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.

Jika nama Anda telah berubah, silakan periksa halaman ini dan hubungi kami.

*Harap pastikan untuk memeriksa informasi terdaftar Anda di Halaman Saya paling lambat hari Selasa, 31 Maret.

◆ Tanggal mulai pengiriman terjadwal

Pengiriman akan dimulai secara bertahap mulai Selasa, 28 April 2026.

◆Tentang pengiriman

-Pengiriman akan dilakukan melalui pos biasa atau paket internasional.

-Pengiriman mungkin memakan waktu hingga seminggu tergantung pada kondisi lalu lintas dan daerah tempat tinggal Anda.

◆Catatan

・Penawaran ini tidak berlaku untuk anggota IS:SUE OFFICIAL FANCLUB saat ini dalam program "Kursus Keanggotaan Bulanan" atau anggota baru.

・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Mohon periksa kembali alamat terdaftar Anda.

・Jika pengiriman ulang diperlukan karena alamat yang salah, harap perhatikan bahwa Anda akan dikenakan biaya pengiriman ulang.

Pertanyaan yang sering diajukan

・Kapan saya akan menerima IS:SUE Tahunan (bonus kelanjutan)?

・Saya belum menerima IS:SUE Tahunan (bonus lanjutan).

Mengenai pertanyaan tentang barang yang tidak terkirim

Jika paket Anda belum terkirim karena alamat yang salah atau alasan lain, kami akan menerima permintaan pengiriman ulang Anda selama periode di bawah ini.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman akan ditanggung oleh pelanggan dan harus dibayar pada saat pengiriman (anggota yang berdomisili di luar negeri harus membayar di muka melalui PayPal).

[Periode penerimaan pertanyaan]

・Anggota yang berdomisili di Jepang

Periode pelaporan barang yang tidak terkirim: 14 Mei 2026 (Kamis) 11:00 - 27 Mei 2026 (Rabu) 10:59

Metode pengiriman: Yu-Pack bayar di tempat

・Anggota yang berdomisili di luar negeri

Periode pelaporan barang yang tidak terkirim: 27 Mei 2026 (Rabu) 11:00 - 11 Juni 2026 (Kamis) 10:59

Metode pengiriman: pengiriman EMS

1. Konfirmasi dan perubahan alamat terdaftar

Setelah masuk, silakan periksa dan ubah alamat terdaftar Anda dari "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.

(Jika nama belakang Anda telah berubah, Anda tidak akan dapat mengubahnya di Halaman Saya, jadi silakan hubungi kami melalui "Bantuan/Pertanyaan.")

2. Silakan mendaftar melalui URL di bawah ini.

Setiap anggota hanya dapat mendaftar satu kali, jadi harap periksa dengan cermat sebelum melanjutkan ke layar konfirmasi.

*Harap diperhatikan bahwa Anda tidak akan menerima email konfirmasi bahwa email telah terkirim.

・Anggota yang berdomisili di Jepang

Kirim Ulang Formulir Aplikasi

*Akses akan tersedia mulai pukul 11:00 pagi pada hari Kamis, 14 Mei 2026.

・Anggota yang berdomisili di luar negeri

Kirim Ulang Formulir Aplikasi

*Akses akan tersedia mulai pukul 11:00 pagi pada hari Rabu, 27 Mei 2026.

◆Tentang pertanyaan mengenai produk cacat

Jika Anda menerima produk yang cacat, meskipun kecil kemungkinannya, lihat bagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Silakan hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rusak" selama periode penyelidikan.

[Bantuan/Pertanyaan]

Ada cacat pada barang yang saya terima dari klub penggemar. Bisakah saya menukarnya?

[Periode penerimaan pertanyaan]

Pertanyaan mengenai produk cacat: Masa penerimaan: Hingga 27 Mei (Rabu)

[Informasi mengenai perpanjangan keanggotaan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB]

Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tanggal 1 di bulan berakhirnya masa keanggotaan Anda hingga tanggal terakhir bulan berikutnya.

Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.

Untuk detail prosedur pembaruan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk rinciannya.

Untuk pertanyaan lainnya, silakan lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk rinciannya.

【Catatan】

Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tiga bulan sebelum masa berlaku keanggotaan berakhir hingga satu bulan setelah masa berlaku habis.

*Jika Anda melanjutkan selama masa tenggang, informasi pendaftaran dan riwayat lainnya akan terbawa.

Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.

------

▼Masa tenggang

[Masa tenggang: 1 bulan]

*Batas waktu 31 Desember: Anda dapat melanjutkan hingga akhir Januari. Jika Anda melewati batas waktu, keanggotaan Anda akan dihentikan.

------