Terima kasih karena selalu menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.
IS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2026年2月～2026年7月に完了された方へ、
下記の日程で2026年8月分のAnnual IS:SUE（継続特典）2026 の発送を開始いたします。
【Annual IS:SUE 2026受取対象】
Mereka yang memenuhi semua persyaratan berikut berhak menerima kiriman tersebut.
・2026年3月31日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録いただいた方。
*Ini juga termasuk kasus ketika Anda mengubah "Kursus Keanggotaan Bulanan" selama periode di atas.
・継続可能な期間（会員有効期限の3ヵ月前から1ヵ月後の末日まで）に次年度の継続をされた方。
・継続後の会員有効期限が2027年4月30日から2028年3月31日までの方。
◆Anggota yang memenuhi syarat untuk pengiriman bulan ini
[Untuk mereka yang tinggal di Jepang]
2026年2月1日(日)～2026年7月31日(金)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
[Untuk mereka yang tinggal di luar Jepang]
2026年2月1日(日)～2026年7月31日(金)の間にIS:SUE OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
*Bagi mereka yang berada di negara dan kawasan di mana prosedur pengiriman internasionalnya sulit, kami akan mengirimkannya mulai bulan depan dan seterusnya.
[Alamat pengiriman]
Akan dikirimkan ke alamat yang terdaftar pada Halaman Saya.
Jika alamat Anda berubah, silakan masuk ke situs dan ubah informasi keanggotaan Anda di bagian "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.
Jika nama Anda telah berubah, silakan periksa halaman ini dan hubungi kami.
※必ず、7月31日(金)までにマイページのご登録情報をご確認ください。
◆ Tanggal mulai pengiriman terjadwal
2026年8月下旬より順次発送
◆Tentang pengiriman
-Pengiriman akan dilakukan melalui pos biasa atau paket internasional.
-Pengiriman mungkin memakan waktu hingga seminggu tergantung pada kondisi lalu lintas dan daerah tempat tinggal Anda.
◆Catatan
・Penawaran ini tidak berlaku untuk anggota IS:SUE OFFICIAL FANCLUB saat ini dalam program "Kursus Keanggotaan Bulanan" atau anggota baru.
・Kami telah menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang tidak lengkap. Mohon periksa kembali alamat terdaftar Anda.
・Jika pengiriman ulang diperlukan karena alamat yang salah, harap perhatikan bahwa Anda akan dikenakan biaya pengiriman ulang.
Pertanyaan yang sering diajukan
・Kapan saya akan menerima IS:SUE Tahunan (bonus kelanjutan)?
・Saya belum menerima IS:SUE Tahunan (bonus lanjutan).
Mengenai pertanyaan tentang barang yang tidak terkirim
Jika paket Anda tidak sampai karena alamat yang salah atau alasan lainnya, kami akan menerima permintaan pengiriman ulang selama periode di bawah ini.
Harap dicatat bahwa biaya pengiriman akan dibayar oleh pelanggan.
[Periode penerimaan pertanyaan]
・Anggota yang berdomisili di Jepang
未着受付期間：2026年9月14日(月)11:00～2026年9月27日(日)10:59
Metode pengiriman: Yu-Pack bayar di tempat
・Anggota yang berdomisili di luar negeri
未着受付期間：2026年9月27日(日)11:00～2026年10月11日(日)10:59
Metode pengiriman: pengiriman EMS
1. Konfirmasi dan perubahan alamat terdaftar
Setelah masuk, silakan periksa dan ubah alamat terdaftar Anda dari "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya.
（名字に変更がある場合は、こちらのページをご確認のうえ、お問い合わせください。）
2. Silakan mendaftar melalui URL di bawah ini.
Setiap anggota hanya dapat mendaftar satu kali, jadi harap periksa dengan cermat sebelum melanjutkan ke layar konfirmasi.
*Harap diperhatikan bahwa Anda tidak akan menerima email konfirmasi bahwa email telah terkirim.
・Anggota yang berdomisili di Jepang
※2026年9月14日(月)11:00からアクセスいただけます。
・Anggota yang berdomisili di luar negeri
※2026年9月27日(日)11:00からアクセスいただけます。
◆Tentang pertanyaan mengenai produk cacat
Jika Anda menerima produk yang cacat, meskipun kecil kemungkinannya, lihat bagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.
Silakan hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rusak" selama periode penyelidikan.
[Bantuan/Pertanyaan]
Ada cacat pada barang yang saya terima dari klub penggemar. Bisakah saya menukarnya?
[Periode penerimaan pertanyaan]
不良品お問い合わせ 受付期間：～9月27日(日)
[Informasi mengenai perpanjangan keanggotaan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB]
継続手続きは、会員有効期限の3ヵ月前から1ヵ月後末日まで行っていただくことが可能です。
Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.
Untuk detail prosedur pembaruan, klik di sini (https://is-sue.jp/faq/detail/76) untuk rinciannya.
Untuk pertanyaan lainnya, silakan lihat halaman bantuan (https://is-sue.jp/faq/) untuk rinciannya.
【Catatan】
Prosedur perpanjangan dapat dilakukan mulai tiga bulan sebelum masa berlaku keanggotaan berakhir hingga satu bulan setelah masa berlaku habis.
*Jika Anda melanjutkan selama masa tenggang, informasi pendaftaran dan riwayat lainnya akan terbawa.
Jika Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.
------
▼Masa tenggang
[Masa tenggang: 1 bulan]
*Batas waktu 31 Desember: Anda dapat melanjutkan hingga akhir Januari. Jika Anda melewati batas waktu, keanggotaan Anda akan dihentikan.
------
▼日本以外にお住まいの方＜2026年1月26日10:00以降にドル決済となる方＞
クレジットカード決済ご利用で自動継続停止中の方は、会員有効期限の1ヵ月前から継続手続き可能となり、会員有効期限を過ぎても【1ヵ月以内】であれば、継続手続きを行うことができます。
ただし、ドル決済の場合は「お支払日」から1年間となりますので、現在の有効期限よりも前に更新された場合、その分会員期間が短縮されますのでご注意ください。
2026年1月26日10:00以前にご入会され自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。
2026年1月26日10:00以降にドル決済され自動継続を設定している場合は、翌年入会日の同時刻(予定)に継続処理が実施されます。