Terima kasih karena selalu menggunakan IS:SUE OFFICIAL FANCLUB.

Kami telah mengirimkan kartu Tahun Baru 2025 kepada orang-orang berikut.

([Bagi yang telah melanjutkan kursus pembayaran sekaligus biaya keanggotaan bulanan/kursus biaya keanggotaan bulanan selama lebih dari 4 bulan] Kartu Tahun Baru 2025 akan dikirimkan!)

[Target pengiriman kartu Tahun Baru 2025]

Mereka yang memenuhi ketentuan A atau B akan memenuhi syarat untuk pengiriman.

A: Bagi anggota kursus yang membayar biaya keanggotaan bulanan sekaligus mulai pukul 23:59 pada hari Senin tanggal 2 Desember 2024.

B: Bagi yang telah melanjutkan kursus biaya keanggotaan bulanan lebih dari 4 bulan terhitung mulai pukul 23:59 pada hari Senin tanggal 2 Desember 2024.

≪Target pengiriman≫

Anggota yang mengikuti kursus biaya keanggotaan bulanan pada akhir bulan September 2024 dan melanjutkan kursus biaya keanggotaan bulanan per tanggal 2 Desember (Senin) 23:59 (yang melanjutkan)

≪Tidak memenuhi syarat untuk pengiriman≫

・Mereka yang mengikuti kursus biaya keanggotaan bulanan setelah Oktober 2024

(Jika Anda beralih ke kursus pembayaran biaya keanggotaan bulanan dan memenuhi A, Anda berhak untuk pengiriman.)

・Mereka yang membatalkan keanggotaannya sebelum pukul 23:59 pada hari Senin, 2 Desember, terlepas dari bulan mereka bergabung.

[Metode pengiriman]

surat

[Alamat pengiriman]

Alamat terdaftar per 2 Desember 2024 (Senin) 23:59 (JST)

◆ Mengenai pertanyaan mengenai produk yang tidak terkirim atau cacat karena kecelakaan pengiriman

Kami akan menerima pengiriman ulang hanya untuk [barang yang tidak terkirim atau cacat karena kecelakaan pengiriman, dll.].

*Jika paket belum sampai karena alasan pelanggan, seperti alamat yang salah, kami tidak akan dapat merespons.

*Untuk kecelakaan pengiriman, silakan periksa situs web kantor pos.

https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

Formulir tanda terima anggota penduduk domestik yang tidak terkirim karena kecelakaan pengiriman

https://secure.plusmember.jp/issue/1/questionnaire/13/dc3a5/

Formulir tanda terima tidak terkirim untuk anggota yang berdomisili di luar negeri karena kecelakaan pengiriman

https://secure.plusmember.jp/issue/1/questionnaire/14/04f81/

受付期間：2025年1月10日（金）18:00 ～ 2025年1月31日（金）18:00

*Kami tidak akan dapat menjawab pertanyaan apa pun di luar periode ini. Terima kasih atas pengertian Anda.

*Pengiriman ulang dijadwalkan pada pertengahan Februari.

*Akses tidak dapat dilakukan di luar jam buka resepsionis.

*Setiap anggota hanya dapat mendaftar satu kali, jadi harap periksa dengan cermat sebelum melanjutkan ke "layar konfirmasi".

*Harap diperhatikan bahwa Anda tidak akan menerima email konfirmasi bahwa email telah terkirim.

◆Tentang pertanyaan mengenai produk cacat

Jika Anda menerima produk yang cacat, meskipun kecil kemungkinannya, lihat bagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Silakan hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rusak" selama periode penyelidikan.

[Bantuan/Pertanyaan] Ada cacat pada kiriman yang diterima dari klub penggemar. Bisakah Anda menukarnya?

https://is-sue.jp/faq/detail/145

Periode penerimaan : Sampai dengan pukul 18.00 pada hari Jumat tanggal 31 Januari 2025

*Kami tidak dapat menukarkan barang yang rusak ringan atau bengkok selama pengiriman. Terima kasih atas pengertian Anda.